| Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo acquisisce il possesso fisico dei beni. Come richiedere il recesso Per esercitare il diritto di recesso, è necessario utilizzare l’apposita Funzione di Recesso Online accessibile sul nostro sito tramite il pulsante RICHIEDI UN RESO visibile nel footer o nella pagina del tuo account. Ti invieremo senza indugio una conferma di ricevimento della richiesta su supporto durevole (es. via e-mail o whatsapp). Effetti del recesso Se recedi dal contratto, ti saranno rimborsati i costi relativi ai prodotti di cui e’ stato chiesto il reso, ad esclusione dei costi di consegna (quelli rimangono a carico dell’acquirente), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale. Restituzione dei beni I beni dovranno essere rispediti o consegnati a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso. I costi diretti della restituzione dei beni saranno interamente a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. |
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